Temporada Alta, espai segur
Tot el que has de tenir en compte per gaudir del festival amb seguretat
Mesures davant l’impacte de la COVID 19

Com a conseqüència de la crisi sanitària, presentem una nova edició el més segura possible, adoptant, entre d’altres, les següents mesures, aprovades pel PROCICAT: reduïm els aforaments segons la normativa vigent, adoptem protocols perquè els espais siguin segurs, implementem l’obligatorietat d’utilitzar la mascareta en tot moment i, en el cas de no poder-se realitzar algun dels espectacles programats, et retornarem l’import de les entrades.
A més, aquest any continuem amb la iniciativa d’implementar una programació a distància, presentant també formats híbrids que et permeten veure la programació o bé al teatre o bé des de casa. Creiem fermament que aquesta edició s’ha de celebrar amb la màxima normalitat que ens permeti la situació i per això cal que tots posem el nostre granet de sorra per fer un festival segur!

Apliquem els següents protocols
Segons la normativa vigent, adaptem els espais de Temporada Alta seguint els següents protocols aprovats pel PROCICAT:
- Desinfectem les sales abans i després que vinguis
- Posem dispensadors de gel hidroalcohòlic al teu abast
- Garantim un accés i sortida de les sales de forma ordenada i esglaonada
- L’ús de la mascareta és obligatòria en tots els espais i en tot moment
- No entregarem cap informació en paper, tot ho trobaràs a la web o amb codis QR que trobaràs als mateixos espais
- L’ocupació del serveis és del 50% de la seva capacitat
- L’ascensor només s’utilitzarà en cas que sigui necessari i d’un amb un, seguint les indicacions del personal de sala
- El personal de sala t’ajudarà amb tot el que necessitis. Segueix les seves indicacions


Drets i deures dels espectadors
A continuació, t’expliquem tot el que has de saber si véns com a públic a Temporada Alta.
- Cal que compleixis amb la normativa de l’espai i segueixis les indicacions del personal de sala en tot moment
- Facilita les dades de contacte en el moment de la compra (noms i cognoms, telèfon i correu electrònic). Ens ajudes si ens hem de comunicar amb tu en cas de necessitat
- És important que arribis a l’espai 30min abans de l’inici de l’espectacle per poder fer l’entrada esglaonada amb facilitat. En cas contrari no et podem garantir el seient triat en el moment de la compra
- Et demanem la compra d’entrades a taquilla la facis amb targeta i no efectiu
- Si tens símptomes de COVID o has estat en contacte amb algú diagnosticat, no vinguis al teatre. Tindrem una altra oportunitat de retrobar-nos més endavant. Recorda que les entrades no són nominatives
- En cas que s’hagi de suspendre alguna actuació per ordre de les autoritats sanitàries, l’import de les entrades se’t tornarà en els 30 dies següents a la data de l’esdeveniment.
- En cas de veure’ns obligats a reduïr l’ocupació, es mantindran les entrades fins al nou aforament indicat seguint l’ordre en que s’han comprat. Es retornarà l’import a totes aquelles persones que hagin de renunciar a la seva butaca com a conseqüència d’aquesta possible reducció.