Temporada Alta, espacio seguro
Todo lo que debes tener en cuenta para disfrutar del festival con seguridad
Medidas ante el impacto del COVID-19
Como consecuencia de la crisis sanitaria, presentamos una nueva edición lo más segura posible, adoptando, entre otras, las siguientes medidas aprobadas por el PROCICAT: reducimos los aforos según la normativa vigente, adoptamos protocolos para que los espacios sean seguros, implementamos la obligatoriedad de utilizar la mascarilla en todo momento y, en el caso de no poderse realizar alguno de los espectáculos programados, te devolveremos el importe de las entradas.
Además, este año volvemos a implementar una programación a distancia, así como también formatos híbridos que te permiten ver la programación o bien en el teatro o bien desde casa. Creemos firmemente que esta próxima edición se celebrará con la máxima normalidad que nos permita la situación… ¡y por eso es necesario que todos pongamos nuestro granito de arena para hacer un festival seguro!
Aplicamos los siguientes protocolos
Según la normativa vigente, adaptamos los espacios de Temporada Alta siguiendo los siguientes protocolos aprobados por el PROCICAT:
- Desinfectamos las salas antes y después de que vengas
- Ponemos dispensadores de gel hidroalcohólico a tu alcance
- Garantizamos un acceso y salida de las salas de forma ordenada y escalonada
- El uso de la mascarilla es obligatoria en todos los espacios y en todo momento
- No entregaremos ninguna información en papel, todo lo encontrarás en la web o con códigos QR que encontrarás en los mismos espacios
- La ocupación de los servicios es del 50% de su capacidad, según la normativa vigente
- El ascensor solo se utilizará en caso de que sea necesario y de uno a uno, siguiendo las indicaciones del personal de sala
- El personal de sala te ayudará con todo el que necesites. Sigue sus indicaciones
Derechos y deberes de los espectadores
A continuación, te explicamos todo lo que debes saber si vienes de público a Temporada Alta:
- Es necesario que cumplas con la normativa de cada espacio y seguir las indicaciones del personal de sala en todo momento.
- Facilita los datos de contacto en el momento de la compra (nombres y apellidos, teléfono y correo electrónico). Nos será de ayuda si tenemos que comunicarnos contigo en caso de necesidad.
- Es importante que llegues al espacio 30 minutos antes del inicio del espectáculo para poder hacer la entrada escalonada con facilidad. De lo contrario, no podemos garantizar el asiento elegido en el momento de la compra.
- Te pedimos que, cuando compres tus entradas en taquilla, pagues con tarjeta y no en efectivo.
- Si tienes síntomas de Covid o has estado en contacto con alguien diagnosticado, no vengas al teatro. Tendremos otra oportunidad de reencontrarnos más adelante. Recuerda que las entradas no son nominativas.
- En caso de que se tenga que suspender alguna actuación por orden de las autoridades sanitarias, te devolveremos el importe de las entradas en los 30 días siguientes a la fecha del evento.
- En caso de vernos obligados a reducir la ocupación, se mantendrán las entradas hasta el nuevo aforo indicado siguiendo el orden de fecha de compra. Se devolverá el importe a todas aquellas personas que tengan que renunciar a su butaca como consecuencia de una posible reducción.
