{"id":98169,"date":"2024-11-14T10:17:23","date_gmt":"2024-11-14T09:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/temporada-alta.com\/?page_id=98169"},"modified":"2026-04-01T12:37:12","modified_gmt":"2026-04-01T10:37:12","slug":"condiciones-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/temporada-alta.com\/es\/condiciones-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div id=\"modal-ready\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consideraciones generales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n tienen como objetivo definir los t\u00e9rminos, explicar los detalles de las operaciones de compra y exponer los derechos y obligaciones inherentes a los productos de Temporada Alta, la titularidad y responsabilidad de los cuales recae en BIT\u00d2 PRODUCCIONS SL. (NIF B17310947, con domicilio en Pati del Teatre 2, 17190 Salt, inscrita en el Registro Mercantil de Girona, tomo 134 folio 56 hoja n\u00famero GE-2411, tel\u00e9fono 972402004 y correo electr\u00f3nico&nbsp;<a href=\"mailto:info@temporada-alta.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@temporada-alta.com<\/a>), as\u00ed como a los abonos de la Fundaci\u00f3n La Ciutat Invisible (NIF G55175632, con domicilio en Pati del Teatre 2, 17190 Salt, inscrita en el Registro de Fundaciones de la Generalitat de Catalunya con el n\u00famero 2789, tel\u00e9fono 972402004 y correo electr\u00f3nico&nbsp;<a href=\"mailto:info@ciutatinvisible.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@ciutatinvisible.org<\/a>), vinculados al festival.<\/p>\n\n\n\n<p>La adquisici\u00f3n de cualquier producto comporta la plena aceptaci\u00f3n y sin reservas de estas condiciones. El festival no se responsabiliza de que el consumidor, en caso de diferir del comprador, no est\u00e9 informado de las siguientes condiciones. El festival Temporada Alta se reserva el derecho a modificar las condiciones de contrataci\u00f3n en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Es necesario estar registrado en la web para realizar cualquier compra, puesto que los productos y transacciones quedar\u00e1n asociados a su cuenta. Puede consultar el tratamiento que se hace de sus datos y conocer sus derechos en la <a href=\"https:\/\/temporada-alta.com\/es\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Estando acreditado en la p\u00e1gina web, es necesario realizar la selecci\u00f3n de los productos que se quieran adquirir y, posteriormente, dirigirse a la cesta. All\u00ed, tendr\u00e1 que escoger el m\u00e9todo de pago entre las opciones disponibles (tarjeta de cr\u00e9dito, bizum, Apple Pay\/Google Pay, o vale regalo, si se compran entradas); los abonos anuales solo pueden pagarse por domiciliaci\u00f3n bancaria. Se le redirigir\u00e1 a la pasarela de pago, donde deber\u00e1 introducir los datos solicitados para efectuarle el cobro. Es posible que su entidad financiera le solicite confirmar la compra a trav\u00e9s de las v\u00edas que le hayan indicado. Si el proceso de compra se ha completado correctamente, recibir\u00e1 un correo confirmando esta operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El proceso de pago es absolutamente confidencial y \u00fanicamente la entidad financiera dispondr\u00e1 de la informaci\u00f3n de pago. Solo en el caso de los abonos anuales, en los que el cobro se efect\u00faa por domiciliaci\u00f3n bancaria, Bit\u00f2 tendr\u00e1 acceso a la informaci\u00f3n de pago, para poder realizar el cargo anual. Son v\u00e1lidos todos los tipos de tarjetas de cualquier entidad bancaria (Visa, Mastercard y Maestro).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entradas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las entradas dan derecho a un \u00fanico acceso para el evento, fecha y recinto indicados, seleccionados durante el proceso de compra por el cliente. El precio de las entradas var\u00eda seg\u00fan el espect\u00e1culo, el recinto y la localidad escogidos. Temporada Alta dispone de descuentos y, ocasionalmente, ofrece c\u00f3digos promocionales. Las entradas no son nominales, por lo que el comprador puede no ser su consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>La venta de entradas se realiza de forma online a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Temporada Alta,&nbsp;disponible hasta el inicio del espect\u00e1culo,&nbsp;o de forma presencial en las taquillas de los recintos, siguiendo los horarios de los&nbsp;<a href=\"https:\/\/temporada-alta.com\/es\/canales-de-venta-oficiales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canales de venta oficiales<\/a>. Bit\u00f2 se reserva el derecho a realizar acciones presenciales especiales de venta de entradas. En casos de coorganizaci\u00f3n del evento, es posible que se habilite tambi\u00e9n un punto de venta a trav\u00e9s del web del coorganizador. Estos casos estar\u00e1n debidamente indicados.<\/p>\n\n\n\n<p>La adquisici\u00f3n de una entrada significa la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La organizaci\u00f3n no garantiza la autenticidad de la entrada y, por tanto, el acceso al recinto, si no se ha adquirido en la web del Festival ni en los puntos de venta oficiales.<\/li>\n\n\n\n<li>La organizaci\u00f3n puede retirar cualquier entrada rasgada o falsa.<\/li>\n\n\n\n<li>La organizaci\u00f3n se reserva el derecho de modificar el programa de cualquier espect\u00e1culo y la ubicaci\u00f3n de las localidades puntuales por motivos t\u00e9cnicos.<\/li>\n\n\n\n<li>No se admiten devoluciones ni cambios de entradas, salvo en caso de suspensi\u00f3n del espect\u00e1culo.<\/li>\n\n\n\n<li>Es necesario conservar la entrada hasta la salida del recinto.<\/li>\n\n\n\n<li>La visibilidad de las butacas (se indica en el momento de comprar la entrada) es aproximada y puede variar seg\u00fan el espect\u00e1culo.<\/li>\n\n\n\n<li>Por las entradas adquiridas con descuento se requerir\u00e1 la acreditaci\u00f3n correspondiente para acceder al recinto.<\/li>\n\n\n\n<li>No se permitir\u00e1 la entrada a menores de 3 a\u00f1os, con excepci\u00f3n de los espect\u00e1culos familiares o para todos los p\u00fablicos.<\/li>\n\n\n\n<li>No se permitir\u00e1 entrar al recinto con comida, bebida y cualquier objeto que la organizaci\u00f3n considere peligroso.<\/li>\n\n\n\n<li>La organizaci\u00f3n se reserva el derecho a negar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona que se considere que no presenta un comportamiento adecuado (actitud irrespetuosa, cierto estado de embriaguez, etc.), en pro de garantizar el correcto desarrollo del evento.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez comenzado el espect\u00e1culo no se podr\u00e1 entrar en la sala hasta el momento del descanso, en caso de que lo haya.<\/li>\n\n\n\n<li>Se proh\u00edbe el uso de dispositivos m\u00f3viles, hacer fotograf\u00edas y grabaciones durante la funci\u00f3n. Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual derivados del espect\u00e1culo.<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1 prohibida la reventa de entradas en los casos en que se busque un beneficio econ\u00f3mico. Por tanto, esta reventa ilegal o el intento de reventa ilegal podr\u00e1 ser motivo de incautaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la\/s entrada\/s sin derecho al reembolso ni ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Le informamos que durante el espect\u00e1culo p\u00fablico la organizaci\u00f3n puede realizar fotograf\u00edas y grabaci\u00f3n de im\u00e1genes del evento para publicarlas en webs y redes sociales con la \u00fanica finalidad de promocionar sus eventos y espect\u00e1culos, todo ello respetando la normativa de protecci\u00f3n de datos y la Ley Org\u00e1nica 1\/1982, de 5 de mayo, de protecci\u00f3n civil de derecho al honor, la intimidad personal y familiar y a la propia imagen y, en particular, su art\u00edculo 8.2 c) cuando establece que el derecho a la propia imagen no impedir\u00e1 la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n gr\u00e1fica accesoria sobre una persona en un evento p\u00fablico. Las im\u00e1genes siempre ser\u00e1n planos generales del recinto y evento y es posible que de forma totalmente accesoria puedan aparecer espectadores. Dichas im\u00e1genes no se ceder\u00e1n a terceros y no tendr\u00e1n una explotaci\u00f3n econ\u00f3mica o comercial distinta a la promoci\u00f3n de los eventos antes mencionada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El incumplimiento de alguna de estas condiciones puede suponer la expulsi\u00f3n del recinto.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paquetes, descuentos y c\u00f3digos promocionales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Los paquetes son agrupaciones de entradas para diferentes espect\u00e1culos, a los que se aplica un descuento progresivo seg\u00fan el n\u00famero de espect\u00e1culos para los que se compren entradas. La compra de paquetes se realiza por separado de la venta regular de entradas, por lo que no se aplicar\u00e1 el descuento asociado si las entradas se compran fuera del sistema de paquetes. Para que aplique el descuento, es necesario comprar el mismo n\u00famero de entradas para todos los espect\u00e1culos del paquete. Una vez finalizada la compra, no se podr\u00e1 modificar ni ampliar el paquete. Durante los d\u00edas de venta preferente solo se podr\u00e1n comprar un m\u00e1ximo de dos entradas por espect\u00e1culo.<\/p>\n\n\n\n<p>Temporada Alta dispone de descuentos, que aplican una deducci\u00f3n al precio de la entrada. Consulte el listado de <a href=\"https:\/\/temporada-alta.com\/es\/venta-de-entradas-y-descuentos\/#descomptes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">descuentos disponibles<\/a>.&nbsp;Para aplicar cualquier descuento es necesario seleccionarlo y validarlo con el m\u00e9todo indicado (c\u00f3digo\/identificador, credenciales de cuenta, DNI, n\u00famero de socio, etc.) durante el proceso compra. En algunos casos no ser\u00e1 necesario acreditarlo.&nbsp;Las entradas con descuentos de diversidad funcional deben adquirirse directamente por correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:diversitatfuncional@bito.pro\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diversitatfuncional@bito.pro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de un descuento&nbsp;significa la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los descuentos deben acreditarse con la documentaci\u00f3n correspondiente. Se realizar\u00e1n controles de acceso a la sala.<\/li>\n\n\n\n<li>Los descuentos no son acumulables.<\/li>\n\n\n\n<li>La programaci\u00f3n de cine, el Torneig de Dramat\u00fargia Catalana y determinados espect\u00e1culos y conciertos no pueden ser seleccionados para configurar paquetes de espect\u00e1culos. Consulte el listado completo de <a href=\"https:\/\/temporada-alta.com\/es\/venta-de-entradas-y-descuentos\/#condicions-descomptes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">espect\u00e1culos no disponibles para los paquetes<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Los espect\u00e1culos de la programaci\u00f3n familiar solo disponen de descuentos para los miembros de El Club de La Ciutat Invisible y de Arteria, y para las familias numerosas y monoparentales, y no pueden ser seleccionados para configurar paquetes de espect\u00e1culos.<\/li>\n\n\n\n<li>Los descuentos de la tarjeta Girona \u2013 Cultura solo son aplicables a los equipamientos de Girona ciudad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las condiciones de los descuentos vinculados a los abonos El Club y Art\u00e8ria est\u00e1n especificadas en el apartado de este texto designado para estos abonos.<\/p>\n\n\n\n<p>El festival puede ofrecer, de manera espor\u00e1dica, c\u00f3digos promocionales que permitan obtener descuentos en entradas para espect\u00e1culos seleccionados. Estos c\u00f3digos deben canjearse durante el proceso de compra<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Extras<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vale regalo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ofrecemos la posibilidad de adquirir un vale del importe que se desee para regalarlo y que la persona que lo reciba pueda gastarse su importe en entradas de Temporada Alta.<\/p>\n\n\n\n<p>El comprador, a la hora de adquirir un vale, puede seleccionar entre las opciones propuestas o decidir libremente la cuant\u00eda con la que quiere dotar el vale. Una vez realizado el pago, desde la web se podr\u00e1 descargar el vale para regalar, donde la persona que lo reciba encontrar\u00e1 un c\u00f3digo para aplicar a su compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Para utilizar el importe del vale regalo, es necesario seleccionarlo como m\u00e9todo de pago durante el proceso de compra de las entradas e introducir el c\u00f3digo del vale, para canjearlo. El gasto no debe ser exactamente equivalente al importe del vale. En caso de que se gaste m\u00e1s dinero, el vale servir\u00e1 para descontar la cantidad del coste total de las entradas; si el gasto es menor, se podr\u00e1 utilizar el importe restante en otra compra. El saldo disponible es consultable en todo momento introduciendo el c\u00f3digo del vale en el apartado \u201c\u00bfTienes una tarjeta regalo?\u201d de la web de venta.<\/p>\n\n\n\n<p>La adquisici\u00f3n de un vale regalo significa la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El vale solo puede utilizarse para la compra de entradas.<\/li>\n\n\n\n<li>El vale solo servir\u00e1 para la edici\u00f3n indicada de Temporada Alta. Podr\u00e1 hacerse efectivo una vez que la programaci\u00f3n, de forma parcial o total, salga a la venta y se podr\u00e1 utilizar hasta las 23.59h del 15\/12 del a\u00f1o de la edici\u00f3n en cuesti\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El Festival no reintegrar\u00e1 el importe del vale, total o parcial, en caso de no ser utilizado.<\/li>\n\n\n\n<li>No se admiten cambios ni devoluciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Es responsabilidad del comprador y del consumidor que este \u00faltimo tenga conocimiento de estas condiciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Abonos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>El Club<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El Club de la Fundaci\u00f3n La Ciutat Invisible es un abono anual pensado para aquellos espectadores con una gran sensibilidad por la cultura, con voluntad de implicaci\u00f3n y de soporte al festival Temporada Alta y al Teatre de Salt, y con ganas de tener una relaci\u00f3n m\u00e1s amplia con el mundo de la escena y con el mundo de la cultura, ya que proporciona una serie de <a href=\"https:\/\/temporada-alta.com\/es\/incondicionales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ventajas<\/a> de acceso, prioridad y exclusividad.<\/p>\n\n\n\n<p>La suscripci\u00f3n a El Club tiene un coste anual de 100\u20ac, retornables en un 80% en la declaraci\u00f3n de la renta, y su vigencia se extiende de junio a junio del a\u00f1o siguiente con independencia del mes en el que se haya contratado, por lo que no se prolongar\u00e1 la validez de las suscripciones adquiridas despu\u00e9s del mes de junio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar la contrataci\u00f3n del abono, es necesario realizar su compra estando identificado con la cuenta de quien ser\u00e1 titular, ya que es nominal y va asociado a un \u00fanico correo electr\u00f3nico personal. El proceso de pago se realiza por domiciliaci\u00f3n bancaria (tanto para las altas como para las renovaciones), por lo que durante el proceso de alta habr\u00e1 que rellenar los datos de la cuenta bancaria (IBAN).<\/p>\n\n\n\n<p>La renovaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n se har\u00e1 de forma autom\u00e1tica, si no se especifica lo contrario. El titular recibir\u00e1 un recordatorio en el mes de mayo anterior al vencimiento del abono y podr\u00e1 comunicar su negativa a la renovaci\u00f3n hasta el inicio de junio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acceder a aquellos beneficios que impliquen la compra de una entrada, el titular debe realizar la compra identificado con su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>La adquisici\u00f3n de una suscripci\u00f3n significa la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La pertenencia a El Club es nominal e intransferible.<\/li>\n\n\n\n<li>Las ventajas de la suscripci\u00f3n son exclusivamente para el titular.<\/li>\n\n\n\n<li>La validez es de junio a junio del a\u00f1o siguiente. No se prolongar\u00e1 la validez de las suscripciones adquiridas despu\u00e9s del mes de junio.<\/li>\n\n\n\n<li>El mes anterior al vencimiento, que, como se ha indicado anteriormente, siempre ser\u00e1 el mes de junio sea cual sea la fecha de contrataci\u00f3n, el titular recibir\u00e1 un recordatorio de la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica y en todo caso podr\u00e1 comunicar su negativa a la renovaci\u00f3n hasta el inicio de junio.<\/li>\n\n\n\n<li>No se admitir\u00e1n cambios ni devoluciones una vez pagada la cuota.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00e8ria<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El abono Art\u00e8ria de la Fundaci\u00f3n La Ciutat Invisible es un carnet gratuito para menores de 30 a\u00f1os pensado para acercar y facilitar el acceso de los j\u00f3venes a las artes esc\u00e9nicas, ofreci\u00e9ndoles una serie de <a href=\"https:\/\/temporada-alta.com\/es\/jovenes\/#avantatges-arteria\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ventajas<\/a> que pueden disfrutar una vez realizado el proceso de inscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acceder a aquellos beneficios que impliquen la compra de una entrada, el titular debe realizar la compra identificado con su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Hacer uso de estas ventajas significa la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los descuentos de Art\u00e8ria no son acumulables y se tendr\u00e1n que acreditar con el carnet Art\u00e8ria en el momento de acceder a la sala.<\/li>\n\n\n\n<li>El Descuento Art\u00e8ria solo es aplicable al titular del carnet y a una sola entrada por espect\u00e1culo.<\/li>\n\n\n\n<li>Las ventajas Art\u00e8ria (Descuento Art\u00e8ria y Tarifa Art\u00e8ria) no se aplican a la programaci\u00f3n musical, la programaci\u00f3n familiar, la programaci\u00f3n de cine, el Torneo de Dramaturgia y las excepciones del festival Temporada Alta.<\/li>\n\n\n\n<li>El Paquete Art\u00e8ria solo se aplica a una entrada de cada uno de los espect\u00e1culos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consideraciones generales Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n tienen como objetivo definir los t\u00e9rminos, explicar los detalles de las&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":35132,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-98169","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - 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